Pour aller à l’essentiel
Une richesse fonctionnelle des produits :
- une offre complète et modulaire
- La conception d’un référentiel documentaire d’entreprise
- La production interactive et personnalisée, la production de masse
- La dématérialisation et la gestion des documents entrants
- L’ordonnancement et le Workflow
- La constitution de dossiers par assemblage de documents hétérogènes
- La distribution multi canal
- L’archivage et restitution
Une Architecture SOA- client léger
Bdoc Suite est structurée en services fonctionnels, métier ou techniques intégrables de différentes manières :
- Par des portails pré configurés et personnalisables, accessibles facilement par les utilisateurs au travers d’un navigateur
- Par des Web Services déployables en architecture SOA ou pilotables depuis des ordonnanceurs de service
- Par des connecteurs ou APIS pour les principaux langages de programmation
- Par des interfaces aux progiciels ou ERP du marché
Une forte Réactivité du service après-vente
- Business Document met à votre disposition un service après-vente complet et compétent grâce à :
- un support client réactif et de qualité, 97% de nos clients sont très satisfaits de la rapidité de prise en compte des appels et à 94 % de la qualité de réponse apportée (résultat de notre dernière enquête fin 2008 sur un panel de 72 répondants)
- des consultants à votre écoute et qui savent analyser et répondre à vos besoins.80% de nos clients sont satisfaits des interventions de nos consultants
- une expertise évolutive dans la gestion des processus documentaires
Une Notoriété et une base de clientèle importante :
- plus de 230 clients nous font confiance dans le monde dont 170 en France parmi les banques, assurances, opérateur télécom, administration …
- garantie d’une solution pérenne et évolutive
Une méthodologie de projet spécialement adaptée aux processus documentaires :
Une approche qualité D2B (Document to Business) éprouvée sur plus d’une centaine de clients, permet d’aboutir aux résultats attendus.
Elle est basée sur :
- Le conseil, l’expertise et l’accompagnement sur toutes les phases du projet,
- Le transfert de compétences,
- Un support garantissant la pérennité et l’évolutivité de la solution.
Une offre qui répond aux enjeux de l’entreprise :
Parce que La gestion documentaire est un réél atout stratégique, Business Document au travers de son offre aide ses clients dans la :
- Fidélisation des clients et acquisition d’une nouvelle clientèle
- Productivité et efficacité de la gestion administrative
- Gestion des risques :
- - Contrôle des contenus
- - Gestion du risque réglementaire, statutaire et légal.
