Business Document

Les modules qui composent Bdoc Front Office :

• Bdoc Design

Définition

Bdoc-Design est la station de conception de Business Document, elle permet de composer l’ensemble des modèles de documents de l’entreprise : du plus simple (courriers) au plus complexe (contrats avec gestion des clauses, des contrats multi-pages, des factures dynamiques,…). Bdoc Design permet de constituer un véritable référentiel documentaire d’entreprise partagé, sécurisé et administrable selon les profils des utilisateurs. L’ensemble des composants documentaires du plus élémentaire (données, règles de gestion, contraintes juridiques et fiscales) au plus complexe (Clausiers, charte graphique, modèles) sont uniques, partagés et réutilisables ce qui permet d’optimiser la création et la maintenance.

Les avantages fonctionnels

• Conception unique, multi cible, multi format des modèles de documents
• Multilinguisme et versionning
• Assistants ergonomiques et évolués (pour la définition de règles de gestion, l’accès aux données, publication de modèles…)
• Gestion de « clausiers » et de dossiers (contrats d’assurance et ses annexes, offre de prêts…)
• Gestion optimisée, sécurisée et simplifiée des composants documentaires réutilisables
• Test et visualisation instantanés des documents
• Station multi référentiels (choix du référentiel pour le travail en cours par métier, par ligne de business, pas environnement : test et/ou production)
• Intégration de MS-Word

Les avantages techniques

• Méthode d’accès aux données soit en « mode push » et/ou en « mode pull » en temps réel, multi sources, sélectifs (Sybase, DB2, MySQL, ODBC, modules externes…)
• Langage de programmation évolué et puissant : librairies d’accès aux bases de données et aux fichiers, des librairies mathématiques et de gestion de dates et de chaînes de caractères.
• Outil ouvert, possibilité de s’interfacer avec des composants externes
• Import/ Export des ressources, synchronisation avec un référentiel externe.
• Audit/ tracking des actions ou tout événement
• Bdoc Web Design

Définition

Bdoc Web Design est la station de conception et de personnalisation des modèles de documents par les utilisateurs métiers : service commercial, marketing, RH… Avec Bdoc Web Design, chaque service peut en fonction de ses besoins soit créer de nouveaux modèles, soit personnaliser des modèles existants issus de la station de conception Bdoc Design dans le respect des contraintes imposées par l’entreprise (la charte graphique, règles légales …) tout en intégrant chaque spécificité métier. En définitive, Bdoc Web Design permet aux différents services d’accroître leur réactivité pour répondre aux besoins des clients.

Les avantages fonctionnels

• Décentralisation des fonctions de conception, de personnalisation, de maintenance des modèles de documents au sein de directions opérationnelles
• Convivialité et ergonomie de la station de conception
• Interface personnalisable multi langues
• Conception et publication assistées et contrôlées de modèles de documents
• Test et visualisation des documents en temps réel
• Environnement collaboratif et sécurisé (habilitations par profil utilisateur, par métier …

Les avantages Techniques

• Application web 2.0 .NET
• Déploiement en Full client léger
• Référentiel commun entre back office et front office.
• Solution Intégrée avec la station de conception Bdoc Design et la station de production : Bdoc interactive
• Bdoc Interactive

Définition :

Bdoc Interactive est le portail de rédaction et de production interactive des documents et des dossiers. Il permet à l’utilisateur de rédiger ses documents, de les valider, de les distribuer de les archiver et de gérer les bibliothèques de documents depuis son navigateur web. Ainsi par exemple Bdoc Interactive assure la composition et la distribution des courriers pour les Centres d’appel, la gestion de courriers de sinistre, la gestion de « docuthèque », de « lettrothèque », de « contrathèque »….

Avantages fonctionnels :

• Gestion des habilitations et des rôles utilisateurs (LDAP, bases de données Web Services)
• Bibliothèque sécurisée de documents et de dossier en fonction des profils utilisateurs
• Les « Documents libres » : possibilité de choisir les textes à insérer depuis plusieurs bibliothèques de textes ou de paragraphes différentes (appelées clausiers) et d’en modifier l’ordre.
• Gestion des dossiers clients
• Docflow : workflow documentaires permettant différentes taches réalisés par l’utilisateur, alerte
• Archivage des documents vivants (intégration avec des outils externes)
• Intégration de document externe (option d’intégrer un document externe pour le sauvegarder avec le dossier)
• Distribution locale et centrale (multicanal et multicible) : impression local, e-mail, fax, multicanal)
• Statistiques

Avantages techniques :

• Architecture N-Tiers, full client léger.
• Intégration aux applications métier et aux données de l’entreprise
• Composants SOA réutilisables (Web services, Taglibs, API JAVA, .NET…),
• Gestion optimisée de la répartition de charge de production (load balancing, fail over)
• Compatibilité avec les principaux serveurs d’application du marché (Tomcat, Websphere, Weblogic…)
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