Support Client Business Document

Support Client

Notre engagement : vous assurer un accompagnement au quotidien pour optimiser le fonctionnement de votre logiciel.

Les équipes du support de Business Document constituent une réelle valeur ajoutée pour votre entreprise puisqu’elles vous accompagnent au quotidien.

Nos équipes sont à votre écoute et elles sont reconnues pour leurs compétences et leur réactivité.
Le support client  de Business Document s’appuie sur des experts qui sont reconnus par nos clients existants pour leurs grandes compétences et leur réactivité : depuis la prise en compte de l’incident jusqu’à son traitement rapide et dans l’apport des correctifs. Le support client de Business Document est joignable 24 heures sur 24 grâce à son espace client en ligne qui est directement accessible depuis la page d’accueil de notre site internet.

Grâce à cet espace, vous pouvez :

  • Déclarer un incident en remplissant le formulaire.
  • Suivre l’évolution de vos déclarations : réception d’un accusé d’ouverture, …
  • Recevoir vos alertes de mise à jour
  • Mettre à jour vos produits en téléchargeant vos correctifs

Accéder au support client de Business Document :

Soit depuis la page d’accueil de notre site internet  cliquez ici

Soit Par téléphone, accessible de 9 h à 18 h (GMT+1) du lundi au vendredi :

  • Europe + 33 (0)1 46 10 24 55
  • US +1 (703) 476 – 2222 ou +1 (954) 315 – 3908
  • ou par e-mail : support@bdoc.com