Bdoc Office Automation

Bdoc Office Automation s’adresse aux équipes en charge de la relation clients (réseau d’agences, centre d’appels, CRM …), ou aux équipes amenées à rédiger fréquemment des documents récurrents dans leur activité quotidienne (DRH, Direction juridique…).

La réponse à votre problématique de composition et d’édition interactive des documents.

Grâce à un workflow participatif ou d’un workflow de validation, l’utilisateur ainsi que son management auront la possibilité d’intervenir dans la rédaction ou l’enrichissement d’un document.

Bdoc Office Automation remplace les différents outils bureautiques existants pour la composition et l’édition interactive de documents pour une communication sécurisée.

Courriers, contrat d’assurance, offre de prêt, facture …. Pourront être créés, modifiés, personnalisés et envoyés aux clients en temps réel !

 

Bénéfices pour l’entreprise

  • Faciliter la composition des documents
  • Renforcer les contrôles nécessaires
  • Personnaliser les documents adressés à vos clients,
  • Améliorer les relations avec les clients
  • Augmenter la réactivité des utilisateurs
  • Diminuer les coûts.

 

Composantes techniques

Bdoc Office Automation se compose de 3 modules fonctionnels :

  • Bdoc Design : station de conception qui permet la modélisation de l’ensemble des courriers de l’entreprise.
  • Bdoc Web Design : station de conception qui permet la création de modèles de documents issus de Bdoc Design par les utilisateurs : service commercial, marketing et RH.
  • Bdoc interactive : portail de rédaction et de production interactive des documents et des dossiers.