La digitalisation et la dématérialisation du secteur de l’assurance….
La digitalisation et la dématérialisation du secteur de l’assurance, tout le monde en parle, mais ce n’est pas si simple !
En tant qu’acteur du monde de l’assurance, vous devez adapter votre stratégie d’entreprise en réfléchissant aux besoins de toutes vos parties prenantes.
Il faut d’abord prendre en compte les besoins des assurés, mais aussi faciliter le travail au quotidien des gestionnaires et permettre aux équipes informatiques de garantir le bon fonctionnement de votre SI .
Quels sont les ingrédients pour une transformation presque parfaite ?
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Business Document est une plateforme de Content Management qui permet aux organisations et aux clients de choisir et gérer leur accès aux informations et aux données.
Elle vous aide à accroître votre chiffre d’affaires, à fidéliser vos clients et à en conquérir d’autres.
Grâce à ses fonctionnalités intégrées d’ECM-GED (capture, archivage, workflow métier) et de CCM*-éditique (modélisation et production de documents, distribution omnicanale), elle offre à vos équipes internes et à vos clients une nouvelle expérience, fluide et accessible, de collaboration et de dialogue.
La solution est à la fois déjà intégrée à des ERP et progiciels de l’assurance et aussi utilisée directement par des clients de toute taille.
Notre vocation est de répondre globalement à tous les besoins, à tous les acteurs avec une solution modulaire : les grands modules de notre solution ont été conçus directement avec les équipes Métier de nos clients.
Par exemple,
La rédaction interactive et personnalisée de documents, a été élaborée sur les besoins de gestionnaires Sinistres.
L’Univers des textes qui permet d’effectuer les mises à jour réglementaires a été conçu à partir des idées des juristes et des métiers qui travaillent sur le Conditions Générales.
Les Interfaces de manipulation des documents dématérialisés sont personnalisables pour s’adapter à tout type de profil.
Modulaire et intégrable, la plateforme s’adapte à vos besoins et à votre, système d’information grâce à ses API(interface de programmation) et ses connecteurs multiples.
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*ECM – Enterprise Content Management – *GED- Gestion électronique de documents – *CCM- Customer Communication Management
En diminuant de 30 % les coûts postaux, nous contribuons à moderniser une relation client avec des ROIs intéressants.
Chez un de nos clients, les réclamations ont diminué de 25 % simplement en réorganisant le relevé de situation et la productivité des chargés de clientèle a augmenté de 20%. »
