La plateforme Business Document
Créez
En déploiement On Premise ou hébergée dans le Cloud, la plateforme Business Document met à votre disposition des fonctionnalités complètes de CCM- Customer Communication Management , depuis la création des modèles de documents jusqu’à la production et la rédaction interactive.
Les modules de conception et de production de documents de la plateforme s’intègrent facilement à vos applications métiers et dialoguent avec vos solutions tierces de signatures électroniques et d’envoi d’emails.
L’approche métier et les fonctionnalités collaboratives de la plateforme favorisent le travail entre vos services et facilitent la coopération entre vos métiers et vos équipes IT.
En savoir plus
Conception
#Réduisez de 75% votre bibliothèque de modèles de documents
La plateforme Business Document est dotée d’un référentiel documentaire multi-profils intuitif et personnalisable.
Vos concepteurs disposent d’un ensemble de ressources pour la conception de leurs modèles de documents : textes, clauses, chartes graphiques,… Ils visualisent et testent en temps réel le rendu final.
De plus, au travers d’une application client léger, vos utilisateurs métiers bénéficient d’un réél outil de conception collaboratif qui leur permet de concevoir, personnaliser et gérer de manière autonome les modèles de documents, bibliothèque de textes et de clauses,…
Production
#Améliorez la productivité
A partir de vos applications métiers et de toutes applications de votre système d’information, la plateforme Business Document vous permet de produire vos documents à la demande, par lots ou en grand volume jusqu’à plusieurs millions de documents.
Vous disposez d’un environnement de production complet et robuste pour la supervision, la traçabilité et la distribution de vos documents.
Rédaction interactive
#Augmentez la fidélisation de vos clients
Vos équipes en charge de la relation client et vos collaborateurs qui rédigent quotidiennement des courriers dans leurs activités front office ou back office bénéficient d’un réel outil de rédaction interactive.
Grâce à son interface utilisateur intuitive et dynamique, l’application guide vos collaborateurs dans le suivi des dossiers clients et les tâches de rédaction dans le cadre de déclarations de sinistres, des contrats de gestion des abonnements.
