Transformation de la relation clients : quels ingrédients ? Quels outils, quelles pratiques ?

Le saviez-vous ?

Selon le MIT Sloan Research et Capgemini, les entreprises ayant atteint leur maturité numérique sont 26 % plus rentables que leurs concurrents.

Lors de cette interview, Franck Reverdy – expert Digital Document solution – Inetum, explique quels sont les ingrédients indispensables pour réussir votre transformation digitale.

Quels ingrédients ? Quels outils ? et quelles pratiques ? »