Et si nous vous aidions à accélérer la digitalisation de votre entreprise ?

 

 

Certaines compagnies d’assurance ont déjà initié depuis plusieurs années la digitalisation de ce qu’on a appelé le parcours client.
Certains pure-players ont même conçu leur business model sur des interactions complètement digitales avec les assurés.

Mais passer d’une relation de contact en agence à une relation dématérialisée pour toutes les phases de la relation d’assurance  (contractualisation, gestion des sinistres, …) n’est pas si évidente.

 

 

 

 

 

2 facteurs clés sont à prendre en compte :

• la gestion de vos processus métiers qui a un impact immédiat sur la rentabilité de votre entreprise
• et la solution digitale que vous recherchez pour gérer vos contenus et documents (Devis, contrats, attestations, appel de cotisations,…) qui doit répondre aux besoins des utilisateurs.

 

 

 

 

 

Vous recherchez une solution efficace pour :

• Optimiser la rédaction d’une offre d’assurance
• Apporter rapidement des modifications aux contenus de documents
• Optimiser le temps de recherches de contenus et de données
  
• Assurer une gestion des sinistres automatisée adaptée à chaque cas client
• Eviter ou diminuer le nombre d’appels au service clients lors de l’envoi de certains relevés de prestations

 

 

Une bonne transformation digitale doit être réfléchie pour toutes les parties prenantes de votre entreprise :
Assurés, Gestionnaires et Service informatique en prônant une approche collaborative.
Cette approche permet d’automatiser vos process pour gagner en efficacité.

 

Business Document, notre plateforme de content management permet , aux organisations et aux clients de choisir et gérer leur accès aux informations et aux données. En unifiant les caractéristique des solutions d’ECM-Enterprise Content Management (GED et archivage) et de CCM-Customer Communication Management (éditique), elle vous aide à accroître votre chiffre d’affaires, à fidéliser vos clients et à en conquérir d’autres.

 

Concrètement, cette plateforme collaborative met œuvre des fonctionnalités transverses 

 

 

Notre vocation est de répondre globalement à tous les besoins grâce à une solution modulaire conçue directement avec les équipes Métier de nos clients.

  

 

La rédaction interactive et personnalisée de documents, a été élaborée sur les besoins de gestionnaires Sinistres.

 

L’Univers des textes qui permet d’effectuer les mises à jour réglementaires a été conçu à partir des idées des juristes et des métiers qui travaillent sur le Conditions Générales.

 

Les interfaces de manipulation des documents dématérialisés sont personnalisables facilement pour s’adapter à tout type de profil chez nos clients.

 

La plateforme Business Document est déjà intégrée à des ERP et progiciels de l’assurance ; et certains clients l’utilisent également de façon autonome. Elle se déploie en cloud ou sur site.

 

 

Nous vous proposons de découvrir en vidéo 

La bonne recette de la transformation de la relation clients 

Quels ingrédients ? Quels outils et quelles pratiques ?

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