Accompagnement

Accompagnement

Support Client

Les équipes du support de Business Document constituent une réelle valeur ajoutée pour votre entreprise et vous accompagnent au quotidien.

Le support client de Business Document s’appuie sur des experts qui sont reconnus par nos clients existants pour leurs grandes compétences et leur réactivité : depuis la prise en compte de l’incident jusqu’à sa résolution.

Nos équipes sont à votre écoute du lundi au vendredi et le support client de Business Document est joignable 24 heures sur 24 grâce à son espace client en ligne qui est directement accessible depuis la page d’accueil de notre site internet.

En savoir plus

Grâce à cet espace, vous pouvez :

  • Déclarer un incident en remplissant le formulaire.
  • Suivre l’évolution de vos déclarations en demandant un relevé d’incidents en ligne.
  • Recevoir vos alertes de mise à jour de nos produits
  • Mettre à jour vos produits en téléchargeant vos correctifs
  • Consulter la documentation dans l’espace téléchargement

 

Contacter l’espace support