Cas client
Acquérir une solution de gestion de la communication client
Le client
Besoins
- Créer une bibliothèque de documents afin de communiquer facilement, de manière personnalisé et omnicanal avec nos clients et partenaires : papier, email, lien avec la signature électronique…
- S’intégrer avec l’ERP métier dans le Core Banking System ainsi qu’avec les fonctions ECM-GED et archivage de Business Document Unity déjà acquise.
- Disposer d’une solution CCM de production de documents qui prend en compte les complexités des documents : textes fixes et personnalisés, graphiques et codes barres, multi langues y compris avec alphabets non latins, saisie de commentaires…
Secteur d'activités
Banque
Collaborateurs
200
La réponse de Business Document Unity
Simplifier la gestion de la communication client/ partenaire : grâce à une solution unique de composition, de production et de diffusion de document cross-média en temps réel qui vous permet de faciliter et accélérer la recherche, la consultation et l’envoi rapide des documents .
Réduire le temps d’intégration : avec une plateforme qui vous propose nativement des API et des connecteurs facilitant son intégration au sein des solutions tierces et des applications métiers.
Modéliser des documents complexe : En créant des modèles de documents crossmédia, multi-enseignes et multi-langues.
Témoignage
« Notre collaboration avec Business Document Unity à démarré il y a quelques années déjà… avec l‘acquisition du module GED.
Après avoir pris la décision de changer d’ERP, nous avions grandement besoin d’une solution CCM pour produire nos documents.
Le module CCM de Business Document Unity s’est avéré être le choix parfait pour compléter notre module de GED.
Les équipes de Business Document Unity ont toujours su nous montrer leur expertise et ont toujours été très disponibles pour répondre à nos demandes. »
Témoignage d’une entreprise du secteur Bancaire.
