Parole de client ADVANS GROUP
En résumé
Advans, groupe international de microfinance, produit ses contrats et ses reçus avec Business Document Unity dans six pays d’Afrique.
Présent en Tunisie, au Ghana, en Côte d’Ivoire, au Cameroun, au Nigéria et en République démocratique du Congo, le groupe Advans collabore avec Nexpublica depuis 2021 dans le cadre d’un programme de transformation digitale. Il utilise Business Document Unity pour délivrer contrats, reçus et conventions de comptes à ses clients : des documents autrefois signés sur papier en agence, désormais produits et diffusés sur ses canaux digitaux. Son directeur Business Solutions retient trois qualités : la fiabilité au quotidien, l’évolutivité, avec des versions successives qui apportent de nouvelles fonctionnalités et de l’intelligence artificielle, et l’intégration avec l’écosystème. Prochaine étape : le déploiement au Congo, puis de nouvelles filiales africaines à partir de 2027.
Retranscription intégrale de la vidéo
« Bonjour, je suis le directeur Business Solutions du groupe Advans. Le groupe Advans est un groupe international de microfinance. Nous offrons des services financiers aux populations qui ont peu ou pas accès aux services financiers dans six pays d’Afrique : en Tunisie, au Ghana, en Côte d’Ivoire, au Cameroun, au Nigéria et en République démocratique du Congo.
Nous avons une collaboration avec Nexpublica depuis 2021, au sein d’un programme plus large de transformation digitale que nous avons lancé sur ces six pays, le dernier pays étant le Congo, et c’est le prochain projet que nous avons avec Nexpublica.
Au sein d’Advans, nous utilisons la solution BDU pour délivrer des contrats, des reçus, des conventions de comptes à nos clients. Tout d’abord, c’était des contrats papier que les gens signaient dans les agences, et progressivement, avec la digitalisation de nos processus et une offre digitale à nos clients, nous allons pouvoir, grâce à BDU, offrir toutes ces solutions d’édition à travers les différents canaux digitaux que nous mettons en place.
Je décrirais la solution BDU avec trois adjectifs. Tout d’abord, la fiabilité : nous rencontrons très peu de problèmes dans le run et dans les activités quotidiennes. Ensuite, une évolutivité, avec des versions qu’on peut mettre en place au fur et à mesure, avec de nouvelles fonctionnalités et de l’intelligence artificielle, par exemple, qu’on commence à mettre en place. Et également une bonne intégration avec tout l’écosystème.
L’avenir avec Business Document, c’est d’abord la mise en place de notre écosystème au Congo, dans notre dernier pays, et, pour plus tard, à partir de 2027, d’autres pays, car nous avons l’ambition chez Advans d’ouvrir de nouvelles filiales, toujours sur le continent africain. Donc à très bientôt avec Advans et BDU en Afrique. »