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La dématérialisation du secteur de l’assurance, pas si simple !

La digitalisation et la dématérialisation du secteur de l’assurance, tout le monde en parle, mais ce n’est pas si simple !
 
En tant qu’acteur du monde de l’assurance, vous devez adapter votre stratégie d’entreprise en réfléchissant aux besoins de toutes vos parties prenantes.
Il faut d’abord prendre en compte les besoins des Assurés, mais aussi faciliter le travail au quotidien des Gestionnaires et permettre aux Equipes Informatiques de garantir le bon fonctionnement de votre système d’information.

 

Découvrez la suite de l’article sur le site l’assurance en mouvement selon Franck Reverdy – Expert Digital Document 

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Stratégie Client : découvrez les 6 enjeux de la digitalisation des processus contractuels

La digitalisation des processus contractuels s’inscrit dans une stratégie de relation client : offrir une expérience digitale client optimale, reposant sur un parcours 100% numérique, est un gage de confort et de célérité pour le prospect / client et un gage d’efficacité et de modernité pour l’image de l’entreprise qui la propose.

La digitalisation des processus contractuels implique principalement la gestion des documents contractuels au sein de l’organisation. En effet, parmi les 6 principaux enjeux évoqués par les répondants, 5 sont des enjeux liés à la gestion du document contractuel par le « back office » de l’entreprise :

– Pour 74% des répondants : Gagner en performance et en efficacité, grâce à plus de fluidité dans les échanges et plus de collaboration en interne,

– Pour 72% : Simplifier la gestion des documents contractuels, depuis leur édition jusqu’à leur conservation,

– …

Pour découvrir les points clés relevant de la digitalisation du processus de contractualisation et ses enjeux

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