GED / ECM : Le service gagnant pour votre organisation | En savoir plus

Content management

Notre vision

Pourquoi déployer une stratégie globale de Content management ?

GED / Archivage

Quels sont les bénéfices d’une solution GED ?

Customer Communication management

De l'éditique au CCM

Business Document Unity

Les fonctionnalités BDU

Capturer

Facilitez l‘accès à l‘information pour vos collaborateurs

Conserver

Facilitez et accélérez la recherche et la consultation de vos contenus

Créer

Gagnez en autonomie et en efficacité sur votre poste de travail

Collaborer

Automatisez vos processus documentaires

Move to cloud

Pourquoi déployer BDU en mode Cloud ?

demander une démo

Découvrez notre solution

Une plateforme unique et collaborative pour optimiser la gestion de vos documents, leurs données associées mais également votre communication globale.

demander une démo

Business Document Unity

Front Office – Back Office

Grâce à sa conception agile, la plateforme Business Document Unity met en place un référentiel de modèles de documents cross media.

Ces modèles sont directement utilisables au travers de vos applications métiers (ERP, CRM, progiciels, développements spécifiques,…) ou de vos sites web, et depuis vos contextes métier (souscription, vente, gestion, notifications, réclamation, contentieux, etc…)

enrichir vos applications métier 

La plateforme Business Document Unity enrichit vos applications métier de différents modes de génération de documents :

  • Génération automatique du document à la demande de l’utilisateur (gestionnaire ou client)
  • Rédaction interactive, qui permet une modification personnalisée mais contrôlée du document par le gestionnaire.
  • Génération en masse.

Plus globalement, la plateforme Business Document Unity sera le service de composition de documents de votre Système d’Information, intégré à vos applications métier.
Il s’interfacera aussi à votre système de GED existant  ; de signature électronique, à vos chaînes d’impression ou de remises multicanales, à vos annuaires, etc…

Les avantages pour votre entreprise

La simplicité des interfaces de la plateforme sont pensées pour rappeler les outils bureautiques et permettent  une prise en main facilitée pour vos gestionnaires.
Comme la plateforme Business Document Unity s’intègre à vos applications métier PC, tactiles ou web, vos utilisateurs restent dans leur contexte métier et disposent de toutes les fonctionnalités actuelles de gestion de la communication client.

Qu’ils soient en situation de vis-à-vis : Front Office avec le client (agence), ou par téléphone (centre d’appel), en Back Office (gestion), les utilisateurs métier disposent, grâce à Business Document Unity,  de  documents dynamiques et personnalisés, unifiés et qui respectent votre charte graphique selon les canaux de communication privilégiés (email, papier, SMS…).
Ils ont la possibilité de communiquer efficacement et en temps réel avec vos clients ou usagers, en choisissant le canal cross media pertinent.

Voir nos solutions métiers : Banque – Assurance – Public – Services –  Gestion immobilière