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Cas client

Internalisation de la gestion des courriers sortants

Le client

Besoins

  • Reprendre la main sur la conception des modèles de document actuellement gérée par un prestataire
  • Optimiser et simplifier la création des documents métiers (avis d’échéances, lettres de relance, quittances de loyer , courriers d’impayés…) dans une logique omnicanale
  • Faciliter la distribution des courriers des locataires au format papier ou via email/sms

Secteur d'activités

Entreprise Social pour l’Habitat (ESH)

Collaborateurs

1 000

La réponse de Business Document Unity

  • Réduire le time-to-market : par l’internalisation de la conception des courriers locataires, les équipes métiers, juridiques, marketing, … sont plus réactives et en capacité de concevoir et maintenir simplement l’ ensemble du référentiel documentaires
  • Optimiser, dématérialiser et moderniser la communication sortante : améliorer la qualité des documents (couleur, mise en page, …)
  • Réduire les coûts : Centraliser les documents sortants envoyés par les 18 agences Diffuser de façon multicanale et plus particulièrement grâce à l’envoi d’email

Témoignage

« La plateforme Business Document Unity a été choisie car elle répond à nos besoins éditiques pour la gestion de la communication vers nos locataires.
Nous disposons désormais d’ une station de conception simple et intuitive pour la création de nos modèles de documents.
Grâce à son référentiel documentaire, nous avons rationnalisé le nombre de modèles de courriers et simplifié leur maintenance. Nous avons particulièrement apprécié la grande disponibilité des équipes. »

 

Témoignage d’une entreprise social pour l’habitat (ESH).

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