Bdoc Suite

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Bdoc Suite

Bdoc Suite est une solution complète de CCM (Customer Communication Management) conçue autour d’un référentiel documentaire centralisé, d’une application de rédaction interactive et de gestion de documents clients, d’un environnement de production et de distribution cross-média et d’un environnement de workflow et d’archivage de contenu.

Grâce à Bdoc Suite, les entreprises mettent en œuvre un processus documentaire piloté de bout en bout pour tous les documents entrants et sortants de l’entreprise, adressant les besoins de conception, de communication cross media (email, SMS, smartphone, tablette, etc..), d’impression ou en masse ou à la demande, en automatique ou en interactif ainsi que les besoins d’archivage et de traitement des données grâce à un workflow paramétrable et performant.

En savoir plus

Les modules de la solution Bdoc Suite s’intègrent très facilement aux applications métiers et/ou aux outils externes tiers et adressent chaque étape du processus documentaire et de gestion de la communication client :

  • Bdoc Design : Gestion du référentiel et conception des modèles de documents
  • Bdoc Web Design : Application client léger pour la conception de modèles de documents, adressant des profils de concepteur métier
  • Bdoc Interactive : Application client léger pour PC et tablette tactile pour la rédaction interactive et la validation des documents clients
  • Bdoc Production : Environnement de production cross média transactionnel et de masse intégrant des fonctions d’administration et de supervision, de traitement et de diffusion multicanale.
  • Bdoc Rflow : module de GED complet prenant en charge la capture, le traitement (workflow) et la restitution des documents et de leurs données associées