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Gestión de contenidos

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¿Por qué implantar una estrategia global de gestión de contenidos?

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¿Cuáles son las ventajas de una solución EDM?

Gestión de la comunicación con el cliente

De la autoedición a la GCC.

Business Document Unity

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Una plataforma única y colaborativa para optimizar la gestión de sus documentos, sus datos asociados y su comunicación global.

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Caso práctico

AUTOMATIZACIÓN, CENTRALIZACIÓN DE LA GESTIÓN DOCUMENTAL Y NORMALIZACIÓN DE LOS DOCUMENTOS

EL CLIENTE

Requisitos

  • Beneficiarse de una solución escalable y multifuncional, integrada con las aplicaciones de front office de suscripción, CRM y back office de gestión de créditos, con el fin de facilitar y optimizar la comunicación entre
    cliente
  • Garantizar la fiabilidad, la capacidad de respuesta y la calidad de los documentos relativos al recorrido del cliente, desde la suscripción del préstamo hasta el cierre.
    hasta el cierre.
  • Aumentar la autonomía de los usuarios de negocio a lo largo del proceso de creación, modificación y personalización de documentos (certificado de crédito, expediente de sobreendeudamiento, mandato de domiciliación bancaria, etc.).

Sector de actividad

Entidad de crédito

Empleados

250

LA RESPUESTA DE BUSINESS DOCUMENT UNITY

  • Simplificar la gestión de las comunicaciones con los clientes: gracias a una solución única para componer, producir y distribuir documentos cross-media en tiempo real.
  • Mejorar la imagen de marca: gracias a una estación de diseño sencilla e intuitiva que racionaliza el número de plantillas y mejora la calidad de los documentos entregados a los clientes.
  • Aumentar la productividad de los gestores: gracias al soporte para la personalización y la modificación controlada de los documentos a través del componente de interactividad, con el fin de garantizar la armonización y la fiabilidad de los documentos transmitidos.

TESTIMONIO

« Como cliente de Business Document Unity desde hace mucho tiempo, nuestra colaboración comenzó hace 20 años… y los equipos de Business Document Unity han demostrado su experiencia desarrollando continuamente la solución en línea con las necesidades empresariales de sus clientes y del mercado.
La solución es fácil de integrar y muy fácil de usar. Los equipos de Business Document Unity siempre están disponibles cuando los necesitamos.
Business Document Unity nos permite ser muy receptivos tanto a los cambios normativos como a la introducción de nuevas ofertas. Y nuestros socios están claramente muy satisfechos. »

 

Testimonio de una empresa del sector financiero.

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