La plataforma todo en uno
Business Document Unity
Business Document Unity es una plataforma colaborativa única diseñada para optimizar la gestión de sus documentos y sus datos asociados, así como su comunicación global (entrante, saliente e interna).
Satisface sus necesidades de composición, producción y distribución multimedia de documentos, así como sus requisitos de captura y archivo de contenidos, integrándolos en sus flujos de trabajo empresariales.
Obtendrá una solución EDM y CCM-Editique en una única plataforma de gestión de contenidos.
CON LA PLATAFORMA BUSINESS DOCUMENT UNITY
UNA RESPUESTA ADAPTADA A CADA UNA DE SUS NECESIDADES
Procese sus contenidos con rapidez
- Digitalice los documentos entrantes
- Clasifique automáticamente los contenidos y datos entrantes
- Automatice las tareas repetitivas con poco valor añadido
- Optimice la detección de errores
Conserve y proteja sus contenidos
- Almacene los contenidos digitales de forma segura y permanente
- Proteja y garantice la protección de sus datos sensibles
- Proporcione acceso a los contenidos a través de un portal de usuario
- Busque sus contenidos archivados de forma sencilla y eficaz
Optimice sus comunicaciones salientes
- Personalice sus comunicaciones con clientes, ciudadanos y personal
- Refuerce la calidad de sus relaciones con los clientes
- Reduzca sus costes de comunicación
- Independizar a sus equipos comerciales de las TI
Impulse su comunicación colaborativa
- Refuerce el trabajo en colaboración
- Envíe el mensaje adecuado en el momento oportuno a través del canal adecuado
- Comuníquese con sus clientes/colaboradores de forma innovadora
- Ponga a su cliente al frente de la comunicación
CARACTERÍSTICAS
Descubra los 4 procesos clave que responden a sus necesidades de gestión de contenidos y de comunicación con sus clientes, mandantes y empleados. Haga clic en cada proceso para obtener más información.
CAPTURA
Facilite a sus empleados el acceso a la información
La plataforma Business Document Unity le permite capturar, integrar, procesar y archivar sus documentos entrantes y salientes.
#DOCUMENTOS ESCANEADOS
BDU integra todos sus documentos escaneados, sea cual sea el método de escaneado. Para mejorar la productividad, la integración de las funciones LAD/RAD permite la clasificación y la indexación automáticas cuando el documento está integrado.
Cuando el documento está integrado, el tratamiento del documento puede activarse según las reglas definidas.
#ESCANEADO DE CORREO ELECTRÓNICO
Business Document Unity captura automáticamente los objetos de correo electrónico (y fax) de la bandeja de entrada. Al configurar su conector con el servidor Exchange, los correos electrónicos se capturan e indexan automáticamente. Se proponen reglas de gestión y tratamiento para garantizar el tratamiento y la distribución de los correos electrónicos o archivos adjuntos.
#COMUNICACIONES SALIENTES
Los documentos producidos por los módulos CCM de BDU se capturan de forma nativa y se integran en la plataforma para ofrecer una visión de 360° del expediente del cliente, del expediente del socio, del expediente del empleado, etc.
#FACTURAS ELECTRÓNICAS
A medida que se acerca la implantación de la normativa de facturación electrónica, BDU le ofrece la opción de capturar e integrar automáticamente las facturas electrónicas que cumplan con el estándar de factura X.
La factura se archiva, se indexa automáticamente y los documentos adjuntos incrustados en el PDFA se archivan y se vinculan a la factura.
DOCUMENTOS #OFFICE
Business Document Unity permite a los usuarios integrar documentos de MS Office siempre que sea necesario. Ya sea desde MS Word, MS Excel o MS Outlook, los usuarios pueden utilizar un plug-in para integrar documentos (o PJs en el caso de correos electrónicos) en la plataforma BDU. El documento se integrará aplicando la política de archivo definida por los metadatos introducidos. Se puede activar un flujo de trabajo documental para procesar el correo electrónico.
Más información
CONSERVar
Facilite y agilice la búsqueda y consulta de contenidos
La plataforma Business Document Unity clasifica y archiva todos sus contenidos y documentos internos entrantes y salientes, sea cual sea su formato, así como los metadatos asociados.
Su portal de usuario ergonómico y personalizable ofrece a sus responsables una herramienta flexible y colaborativa para buscar, visualizar, anotar y compartir los contenidos archivados.
#ARCHIVO
Con sus funciones de compresión, autenticación y cifrado, el motor de archivado le permite archivar todos sus documentos y datos y actúa como una caja fuerte centralizada con valor probatorio.
#SEGURIDAD Y CONFORMIDAD
Para garantizar la seguridad y la trazabilidad de sus contenidos y ayudarle a garantizar el cumplimiento de la normativa, la plataforma Business Document Unity pone a su disposición una serie de herramientas específicas como el módulo de autenticidad y el módulo RGPD.
#PORTAL DEL USUARIO
El portal de usuarios de gestión de contenidos permite a sus empleados acceder rápidamente a los contenidos archivados para buscarlos, visualizarlos, anotarlos y compartirlos.
Su interfaz de administración le permite definir las autorizaciones de acceso a los archivos y datos por usuario y grupo de usuarios:
- Cuadros de mando configurables y personalizables por los propios usuarios.
- Visualización instantánea de los contenidos archivados, con la posibilidad de realizar anotaciones sin modificar el archivo.
- Motor de búsqueda intuitivo y de alto rendimiento
CREAR
Aumente la eficacia y la autonomía en su puesto de trabajo
La plataforma Business Document Unity le ofrece todas las funciones CCM -Customer Communication Management-, desde la creación de plantillas de documentos hasta la producción y la autoría interactiva.
Los módulos de diseño y producción de documentos de la plataforma se integran perfectamente con sus aplicaciones empresariales e interactúan con sus soluciones de firma electrónica y correo electrónico de terceros.
El enfoque empresarial y las funciones de colaboración de la plataforma fomentan el trabajo interdepartamental y facilitan la cooperación entre sus equipos empresariales y de TI para ofrecer una comunicación personalizada a sus clientes.
#DISEÑO: REDUZCA SU BIBLIOTECA DE PLANTILLAS DE DOCUMENTOS EN UN 75%.
La plataforma Business Document Unity está equipada con un repositorio de documentos multiperfil intuitivo y personalizable (ponga un enlace y cree la página).
Sus diseñadores tienen acceso a una serie de recursos para diseñar sus plantillas de documentos: textos, cláusulas, cartas gráficas, etc. Pueden ver y probar la renderización final en tiempo real.
Además, al utilizar una aplicación cliente ligero, los usuarios de su empresa se benefician de una herramienta de diseño realmente colaborativa, que les permite diseñar, personalizar y gestionar plantillas de documentos, bibliotecas de textos y cláusulas, etc. de forma independiente.
#PRODUCCIÓN: MEJORE LA PRODUCTIVIDAD
La plataforma Business Document Unity le permite producir documentos bajo demanda, por lotes o en grandes volúmenes de hasta varios millones de documentos, a partir de sus aplicaciones empresariales y de todas las aplicaciones de su sistema de información.
Dispondrá de un entorno de producción completo y robusto para la supervisión, trazabilidad y distribución de sus documentos.
#AUTORÍA INTERACTIVA: FIDELICE A SUS CLIENTES
Sus equipos de relaciones con los clientes y su personal que escribe cartas a diario en sus actividades de front office o back office se benefician de una verdadera herramienta de autoría interactiva.
COLABORAR
Automatice sus procesos documentales
Gracias a sus funciones integradas de compartición, distribución omnicanal, flujo de trabajo empresarial y comunicación digital, la plataforma Business Document Unity ofrece a sus equipos internos y a sus clientes una experiencia nueva, fluida e innovadora de colaboración y diálogo.
Modular e integrable, la plataforma también puede adaptarse a sus necesidades y a su sistema de información gracias a sus API y a sus múltiples conectores.
COMPARTIR Y DISTRIBUIR #OMNICHANNEL
Puede comunicar de forma segura los contenidos y documentos gestionados por la plataforma Business Document Untiy a sus clientes o colegas.
Los contenidos procedentes de archivos se restituyen en su forma original y sus empleados pueden anotarlos.
Los documentos destinados a sus clientes se producen y se dirigen a los canales de distribución pertinentes: sus equipos internos, sus proveedores de servicios de impresión o sistemas de distribución por correo electrónico, etc.
#FLUJO DE TRABAJO
El motor de flujo de trabajo, integrado en el corazón de la plataforma Business Document Unity, es el conductor de la gestión de sus contenidos y de la comunicación con sus clientes.
Desde la captura de los contenidos entrantes hasta la respuesta a sus clientes, gestiona dinámicamente el ciclo y el recorrido de cada documento, su estrategia de seguridad y confidencialidad, archivo y conservación, y desencadena los procesos de producción y distribución de la respuesta.
#SMARTBDOC: EL DOCUMENTO DIGITAL
SmartBdoc (enlace a la página de SmartBdoc) es un soporte digital realmente innovador basado en la tecnología HTML5, que le permite responder a los nuevos usos digitales de sus clientes con comunicaciones personalizadas y multimedia. Con un diseño adaptable, que incorpora imágenes dinámicas, vídeos y navegación interactiva, SmartBdoc permite a sus clientes acceder únicamente al contenido que les interesa, de la forma que les interesa.
#CONECTORES Y API
Business Document Unity es una plataforma abierta que ofrece conectores para dialogar con las herramientas y soluciones de su sistema de información:
- OCR avanzado
- CMIS: permite la integración estándar del módulo EDM de BDU
- PlugginOffice: permite a los usuarios integrar sus propios documentos de Office
- Conector Exchange: permite la integración automática de correos electrónicos
- Conector de datos: permite a la plataforma conectarse a bases de datos externas
- eSignature Connector: dialoga con soluciones de firma electrónica como Docusign, Signaturit y Connective, etc.
- Conector de correo electrónico como Brevo y Mailjet
Business Document Unity es una plataforma fácil de integrar, gracias a su API estándar y a sus formatos de flujo de trabajo.
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