Casos prácticos
ADQUIRIR UNA SOLUCIÓN DE GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE
EL CLIENTE
Requisitos
- Crear una biblioteca de documentos para una comunicación fácil, personalizada y omnicanal con nuestros clientes y socios: papel, correo electrónico, enlace con firma electrónica, etc.
- Integrarse con el ERP empresarial del Core Banking System, así como con las funciones ECM-GED y de archivo de Business Document Unity, ya adquirida.
- Disponer de una solución de producción de documentos CCM que tenga en cuenta las complejidades de los documentos: texto fijo y personalizado, gráficos y códigos de barras, varios idiomas, incluidos alfabetos no latinos, introducción de comentarios, etc.
Sector de actividad
Banca
Empleados
200
LA RESPUESTA DE BUSINESS DOCUMENT UNITY
Simplificar la gestión de la comunicación con clientes/socios: con una solución única para componer, producir y distribuir documentos cross-media en tiempo real, que permite buscar, consultar y enviar documentos de forma rápida y sencilla.
Reducir el tiempo de integración: con una plataforma que ofrece API nativas y conectores para facilitar la integración con soluciones de terceros y aplicaciones empresariales.
Modele documentos complejos: mediante la creación de plantillas de documentos cross-media, multi-marca y multi-idioma.
TESTIMONIO
« Nuestra colaboración con Business Document Unity comenzó hace varios años con la adquisición del módulo EDM.
Tras decidir cambiar nuestro ERP, necesitábamos una solución CCM para producir nuestros documentos.
El módulo CCM de Business Document Unity resultó ser la elección perfecta para complementar nuestro módulo EDM.
Los equipos de Business Document Unity siempre han demostrado su experiencia y siempre han estado disponibles para responder a nuestras peticiones. »
Testimonio de una empresa del sector bancario.
